金岳社區多方協(xié)作送熱入戶(hù)暖人心

隨著(zhù)冬季的來(lái)臨，天氣日漸寒冷，取暖成為居民迫切關(guān)注的問(wèn)題。2024 年 10 月 29 日下午，寶塔區柳林鎮金岳社區接到群眾反映，金岳小區 13 號樓一單元整體雙號房間在暖氣打壓試水期間主管道出現損壞的問(wèn)題。社區對此高度重視，第一時(shí)間與供熱公司取得聯(lián)系，協(xié)同進(jìn)行排查。

經(jīng)排查發(fā)現，由于開(kāi)發(fā)商將供熱主管道閥門(mén)整體設計在室內，該小區13號樓一單元802住戶(hù)因長(cháng)期不居住，自行對家中暖氣維修，以便停止家中供暖。在供熱公司打壓試水時(shí)，導致802住戶(hù)家中的暖氣主管道閥門(mén)損壞，供熱公司無(wú)法進(jìn)入802家中維修，進(jìn)而影響了金岳小區13號樓一單元整體雙號房住戶(hù)的整體取暖。據了解，在此次試壓過(guò)程中導致該樓 802、702 住戶(hù)遭受不同程度水淹，造成損失。

面對這一復雜情況，社區白書(shū)記和社區的工作人員通過(guò)協(xié)同多方力量，社區工作人員更是“動(dòng)之以情，曉之以理”，對涉及樓層住戶(hù)進(jìn)行苦口婆心的勸說(shuō)。供熱公司將802室的暖氣主管道遷移至702室，最終于2024年11月1日順利將暖氣及時(shí)供入居民家中，妥善解決了住戶(hù)的取暖問(wèn)題。

此次事件的成功調解，充分彰顯了金岳社區對居民的關(guān)懷備至，也體現了多方協(xié)作共筑溫暖家園的良好氛圍，贏(yíng)得了居民的一致好評。在這個(gè)寒冷的冬季，金岳社區用實(shí)際行動(dòng)為居民送去溫暖，讓居民們感受到了濃濃的關(guān)愛(ài)。

(文：萬(wàn)富軍 石金紅)