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勉縣養老保險經(jīng)辦中心積極探索延遲退休服務(wù)

發(fā)布時(shí)間:2025/2/10 瀏覽量:1144 分享到:

在國家社保領(lǐng)域重大改革的背景下,勉縣養老保險經(jīng)辦中心積極探索,勇于創(chuàng )新,按照《實(shí)施彈性退休制度暫行辦法》,以參保群眾的實(shí)際需求為導向,推出了一系列貼心的退休服務(wù)舉措,讓廣大參保群眾能夠全面、準確地了解漸進(jìn)式延遲法定退休年齡政策及相關(guān)申請流程,確保新政策平穩過(guò)渡,保障廣大群眾合法權益。

一、拓寬渠道,政策服務(wù)廣覆蓋為積極響應國家延遲退休政策,中心充分利用單位公示欄、微信公眾號等線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳手段,轉載、發(fā)布了《國家延遲退休文件暨配套5個(gè)規定匯總》《有關(guān)延遲退休政策的“溫馨提示”》等7篇權威訪(fǎng)談和專(zhuān)家解讀文章,翔實(shí)地闡述了延遲退休政策的核心內容,提醒廣大參保職工及時(shí)關(guān)注退休政策變化,合理選擇退休時(shí)間,并詳細指導信息核實(shí)方式及書(shū)面申請流程。此舉有效拓寬了政策宣傳渠道,確保了政策服務(wù)的廣泛覆蓋。

二、精準定位,個(gè)性服務(wù)暖人心針對即將達到退休年齡的特定群體,中心通過(guò)系統數據篩選,精準定位和篩選了符合彈性退休和一次性躉交后達到退休條件的人群,通過(guò)短信、電話(huà)等個(gè)性化的方式,主動(dòng)靠前服務(wù),進(jìn)行一對一提醒。詳細介紹了提交退休申請的渠道和流程,告知其可以自愿選擇彈性退休時(shí)間,提醒他們及時(shí)申報。這一舉措不僅讓2025年到齡退休人員能夠及時(shí)了解自己的退休時(shí)間和申請方式,還為他們提供了便捷、貼心的服務(wù)通道,確保了政策宣傳的針對性和有效性,讓每一位參保職工都能感受到政策的溫暖與關(guān)懷。

三、返鄉宣講,助力養老權益保障為減少待退人員辦理退休時(shí)歸集個(gè)人賬戶(hù)的等待時(shí)間,增強返鄉人員對社保政策的了解,不斷擴大養老保險覆蓋面。中心與縣人社局攜手,共同召開(kāi)了“春節返鄉人員政策宣講會(huì )”。結合返鄉人員的實(shí)際需求,有側重、有針對性地講解了如何盡早歸集外省個(gè)人賬戶(hù)、延遲退休政策及如何合法維護自己的社保權益等實(shí)用信息。增強了返鄉人員對社保政策的了解,為他們提供了便捷、高效的服務(wù)通道,贏(yíng)得了廣泛好評。

四、信息比對,服務(wù)前置提升效率為進(jìn)一步確保退休服務(wù)的精準性和高效性,中心本著(zhù)“主動(dòng)服務(wù),提前告知”的原則,提前啟動(dòng)了信息比對和核實(shí)工作,借助信息技術(shù)工具初次篩選,隨后輔以細致的人工復核流程,對待退人員的重要信息、繳費記錄、歷史數據等進(jìn)行全面審核,將系統信息與原始檔案信息進(jìn)行比對核實(shí)。對需要修改的信息,主動(dòng)聯(lián)系參保群眾,協(xié)助其完成信息修改和確認。避免因信息不符而導致的退休手續延誤問(wèn)題,進(jìn)一步夯實(shí)了養老金預發(fā)信息的準確性。

創(chuàng )新思路優(yōu)服務(wù),精準施策惠民生。通過(guò)一系列創(chuàng )新、細致的服務(wù)舉措,不僅保證了延遲退休政策的廣泛宣傳和精準傳達,更為參保人員提供了便捷、高效的服務(wù)通道。

下一步,勉縣養老保險經(jīng)辦中心將繼續秉承“記錄一生、保障一生、服務(wù)一生”的理念,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,用更加優(yōu)質(zhì)和高效的經(jīng)辦服務(wù),確保延遲退休政策平穩過(guò)渡和順利實(shí)施。

(王志勇 通訊員 寧浩  趙振)

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