二手車(chē)商家隱瞞車(chē)輛真實(shí)信息 法院判決三倍賠償

中國消費者報報道（記者劉浩）二手車(chē)交易過(guò)程中，商家刻意隱瞞車(chē)輛真實(shí)信息，消費者該如何維護自己的合法權益？近日，上海市金山區人民法院審理了一起因二手車(chē)經(jīng)營(yíng)主體未披露車(chē)輛重要信息所引發(fā)的買(mǎi)賣(mài)合同糾紛，最終，法院判決商家賠償三倍價(jià)款。

據了解，2021年11月，張先生與上海某汽車(chē)貿易商行簽訂《汽車(chē)轉讓協(xié)議》，購買(mǎi)五菱牌二手車(chē)一輛，價(jià)款為1.8萬(wàn)元。張先生在與該汽車(chē)貿易商行商談購車(chē)及交付事宜時(shí)，該車(chē)里程表顯示行駛里程為7萬(wàn)多公里。

交付使用半個(gè)月內，該車(chē)發(fā)生各種故障，張先生就此問(wèn)過(guò)汽車(chē)貿易商行所涉車(chē)輛是否調過(guò)里程表，汽車(chē)貿易商行予以否認。2022年1月31日，該車(chē)行駛故障導致張先生發(fā)生交通事故，張先生聯(lián)系第一任車(chē)主溝通車(chē)輛保險事宜，從第一任車(chē)主處得知該車(chē)實(shí)際里程為20多萬(wàn)公里。張先生委托專(zhuān)業(yè)機構對車(chē)輛里程數進(jìn)行鑒定，經(jīng)鑒定，綜合磨損痕跡鑒定與技術(shù)手段檢測分析，該車(chē)存在篡改里程數現象，實(shí)際里程數為21.5528萬(wàn)公里，鑒定意見(jiàn)為調表車(chē)。張先生遂將汽車(chē)貿易商行訴至法院。

張先生認為，該汽車(chē)貿易商行作為二手車(chē)經(jīng)營(yíng)者，在二手車(chē)里程數上存在故意欺騙，其行為違反《消費者權益保護法》相關(guān)規定，應按所支付購車(chē)款的三倍賠償損失。該汽車(chē)貿易商行辯稱(chēng)，不存在違約行為，也不存在欺詐，《汽車(chē)轉讓協(xié)議》合法有效；案涉車(chē)輛系經(jīng)過(guò)現場(chǎng)調試、驗收后交付的，因此無(wú)需承擔維修費；張先生委托的鑒定機構沒(méi)有相關(guān)資質(zhì)，對于鑒定報告不予認可。故不同意張先生的全部訴訟請求。

本案爭議焦點(diǎn)在于上海某汽車(chē)貿易商行是否構成欺詐。記者了解到，根據鑒定意見(jiàn)，本案系爭車(chē)輛在2022年2月13日行駛里程數已達21.5528萬(wàn)公里，遠超購買(mǎi)時(shí)（2021年11月3日）顯示的7.5萬(wàn)公里，該車(chē)里程數存在明顯不合理之處，而上海某汽車(chē)貿易商行并未向消費者予以披露。

法官指出，車(chē)輛的里程數據是買(mǎi)方在選擇二手車(chē)時(shí)的重要考量指標，直接影響了買(mǎi)方的購買(mǎi)決定，上海某汽車(chē)貿易商行有如實(shí)告知消費者車(chē)輛里程數據的義務(wù)。上海某汽車(chē)貿易商行未向張先生披露車(chē)輛重大信息，致使張先生產(chǎn)生錯誤認識，在違背真實(shí)意思的情況下訂立買(mǎi)賣(mài)合同，購買(mǎi)案涉車(chē)輛，存在明顯過(guò)錯，因此上海某汽車(chē)貿易商行的行為構成欺詐。

經(jīng)營(yíng)者提供商品有欺詐行為的，消費者可以請求撤銷(xiāo)相關(guān)交易行為、返還商品，經(jīng)營(yíng)者應當返還價(jià)款并按照消費者的要求增加賠償三倍的價(jià)款、賠償消費者的其他合理?yè)p失?，F因案涉車(chē)輛已損毀，無(wú)法退還，張先生僅要求被告賠償三倍價(jià)款的損失費5.4萬(wàn)元于法不悖，予以準許。金山區人民法院作出一審判決，被告上海某汽車(chē)貿易商行賠償原告張先生5.4萬(wàn)元。上訴后，二審維持原判。

法官說(shuō)法：

二手車(chē)經(jīng)營(yíng)主體應遵守法律法規和交易習慣

二手車(chē)的交易具有較強的信息不對稱(chēng)性，作為二手車(chē)經(jīng)營(yíng)主體，對車(chē)輛基本性能、里程數等信息理應特別關(guān)注，并且有義務(wù)和能力了解該信息。因此二手車(chē)經(jīng)營(yíng)主體向消費者披露可能影響車(chē)輛安全性能或對車(chē)輛價(jià)值產(chǎn)生較大影響的重要信息有其合理性和必要性，是確保二手車(chē)交易透明度和公正性、保護消費者合法權益不受侵害的重要途徑。因二手車(chē)經(jīng)營(yíng)主體未履行車(chē)輛重大信息的披露義務(wù)，致使消費者產(chǎn)生錯誤認識，在違背真實(shí)意思的情況下訂立買(mǎi)賣(mài)合同的，構成欺詐，應承擔懲罰性賠償。

根據法律規定，經(jīng)營(yíng)者在銷(xiāo)售商品中故意告知消費者虛假情況或者故意隱瞞真實(shí)情況，誘使消費者作出錯誤意思表示的，構成欺詐。消費者可以請求撤銷(xiāo)相關(guān)交易行為、返還商品，經(jīng)營(yíng)者應當返還價(jià)款并按照消費者的要求增加賠償三倍的價(jià)款、賠償消費者的其他合理?yè)p失。

在二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)中，消費者處于弱勢地位，其合法權益應受到《消費者權益保護法》的保護。作為專(zhuān)門(mén)從事二手車(chē)經(jīng)營(yíng)的主體，應當具備高于一般人的專(zhuān)業(yè)注意義務(wù)。對此，法官倡導二手車(chē)經(jīng)營(yíng)主體遵守法律法規和交易習慣，誠信履行二手車(chē)輛的信息披露義務(wù)，杜絕欺詐行為，進(jìn)而提升消費者對二手車(chē)市場(chǎng)的信任度，推動(dòng)二手車(chē)市場(chǎng)健康繁榮發(fā)展。